FunctieomschrijvingHoe ziet je dag eruit?- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de telefoonlijn en de mailbox.
- Je helpt klanten met hun ''how-to'' vragen.
- Je identificeert problemen door hiervoor een ticket aan te maken in het Engels.
- Je verzamelt de feedback van klanten en werkt mee aan de continue verbetering van de user experience.
ProfielWie ben jij?- Je bent in het bezit van een zeer goede kennis van het Nederlands en kan ook een woordje Frans.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en bent vlot met nieuwe programma's.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Whise NV, een snelgroeiend en ambitieus IT-bedrijf, gespecialiseerd in het ondersteunen van vastgoedmakelaars met hun innovatief CRM platform is op zoek naar een gedreven ''customer success agent''!
AanbodWaarom is onze klant de beste werkgever?- Aantrekkelijk brutoloon.
- Maaltijdcheques.
- Bedrijfswagen op termijn
- Hospitalisatieverzekering.
- Pensioenplan.
- Cafetariaplan.
- Informele werksfeer.
- Thuiswerk mogelijk
- Veel aandacht voor opleiding en ontwikkeling werknemers.