Functieomschrijving
Je komt terecht in een team van ervaren collega's die jou met raad en daad zullen bijstaan in jouw job:
- Je staat in voor de orderadministratie en het logistieke proces van A tot Z (EDI orders en gegevens verwerking in SAP).
- Je bewaakt nauwgezet de voorraden met collega's van Magazijn en Productie.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en account managers voor vragen over order- en leverstatussen, facturen, creditnota's, klachten,etc.
- Tot slot sta je ook in voor het transportgedeelte: Je vraagt en maakt de nodige documenten op voor transport en export.
Profiel- Je bent een geboren communicator en problem solver en je houdt van de vele contacten met collega's en klanten.
- Je hebt een Bachelor denkniveau verworven door de juiste ervaringen of opleiding.
- Idealiter heb je ervaring met een ERP pakket, onze klant werkt met SAP.
- Je kan je goed uitdrukken in het Engels en Frans.
- Heb je ook kennis van export en douanedocumenten dan heb je een streepje voor!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor onze klant regio Turnhout zijn we op zoek naar een
ervaren Customer service professional. Je komt terecht in een bedrijf in volle groei, waar een leuke werksfeer heerst en waar je de nodige ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Als
Customer service representative kan je hier rekenen op een uitdagende job met veel zelfstandigheid.
Ook start je onmiddellijk met een
vast contract bij onze klant.
Aanbod- Een job binnen onze Customer service afdeling, waarbij je van A tot Z de klantenjourney mee kan ondersteunen
- Je kan rekenen op een motiverend salarispakket in overeenstemming met je capaciteiten en ervaring.
- Werken binnen een organisatie met een familiale, hands-on bedrijfscultuur die inzet op een goede work life balance.
- Je uitvalsbasis is het hoofdkantoor in Turnhout, waar ook één van onze productielocaties gehuisvest is.
- Onmiddellijk contract onbepaalde duur