Customer Service Representative

OevelIChemische en petrochemische industrie

Functieomschrijving In je rol als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille (A-Z). Hieronder een greep uit jouw gevarieerd takenpakket:
  • Je interacties met de klanten zijn van een hoge kwaliteit en je biedt hen een naadloze service;
  • de interacties zijn gericht op het verbeteren van de customer experience;
  • je verhoogt de algemene klantentevredenheid;
  • naast het ondersteunen van het commerciële en zakelijk team, ondersteun je ook de On Time In Full (OTIF)-aanpak van de leveringen;
  • je fungeert als contactpersoon voor specifieke Subject Matter Experts (MKB) te zijn
Profiel In je rol als Customer Service Representative wek je vertrouwen op en ben je in staat langdurige klantrelaties aan te gaan en te onderhouden. Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande zaken:
  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • idealiter heb je 2 jaar ervaring in customer service binnen internationale markten;
  • je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel en je hebt een echte hands on mentaliteit;
  • je bent een teamplayer, flexibel en stressbestendig;
  • je hebt kennis Engels;
Indien je kennis hebt van Duits, Frans, Spaans of een andere Europese taal is dit zeker een troef. Ook kennis van MS Office en/of SAP is mooi meegenomen.Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een internationale speler gevestigd in Westerlo en actief in de chemische sector.Aanbod Je kan rekenen op een vast contract in een dynamische en fijne werkomgeving in de chemische sector. Volgende voordelen zijn eveneens inbegrepen:
  • Mooie verloning aangevuld met extra legale voordelen
  • Hello work-life balance: zeer mooie glijtijden en mogelijkheid tot het opsparen van overuren.
  • Structureel mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
  • 18 ADV dagen naast je 20 wettelijke verlofdagen die je vrij kan opnemen!
Heb je nog vragen?
Anke Dierckx Junior Consultant Office +32 14 56 50 04
Customer Service Representative Vacature informatie
100621
Administratieve ondersteuning & secretariaat I Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt