Als dispatcher zijn je belangrijkste taken:

• Afhandelen van telefoongesprekken en e-mails: reageren op vragen van de klant en tussenkomende partijen.
• Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid.
• Technische ondersteuning bieden en communiceren met klanten.
• Updaten van de klant en alle andere betrokken partijen.
• Bewaken en controleren van afspraken met alle betrokken partijen.
• Opvolging van alle contract gerelateerde problemen binnen de vastgestelde deadlines.
• Je werkt 3 nachten per week.

• Je hebt een Bachelor diploma of reeds ervaring in een gelijkaardige functie in de nacht
• Uitstekend gesproken Italiaans & Nederlands, goed Engels
• Je kan gemakkelijk werken met Microsoft Office-toepassingen
• Je bent communicatief sterk
• Je bent een multitasker en stressbestendig
• Je bent bereid om 3 nachten (33 uur) per week te werken, waardoor je overdag veel flexibiliteit hebt voor hobby's, boodschappen doen of tijd doorbrengen met je familie en vrienden.

Voor onze klant in Hasselt zijn we op zoek naar een dispatcher voor de nachtdienst. Je komt te werken in een multicultureel en meertalig bedrijf waar je klanten helpt met pech onderweg of andere problemen.
Je krijgt elke dag de kans om te groeien en nieuwe dingen te leren.
Omdat je tijdens de nacht werkt krijg je overdag veel flexibiliteit voor hobby's, om boodschappen te doen of tijd door te brengen met je familie en vrienden.

•  Je kan rekenen op een uitdagende en bevredigende baan met veel leer- en groeimogelijkheden.
• Je komt te werken in een multiculturele omgeving met een fijne sfeer en leuke collega's.
• Een competitief salaris, maaltijdcheques, ecocheques, nachtpremie, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.
• De mogelijkheid om tot 2d/w van thuis uit te werken na inwerkperiode.