Customer Service Officer

LummenIAgro-, voedingsindustrie

Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker werk je in teamverband en bestaat je takenpakket uit: 
•    orders behandelen binnen de gestelde deadlines;
•    klanten te woord staan i.v.m. lopende bestellingen, inkomende orders
registreren;
•    speciale verzoeken van klanten behandelen en coördineren met de
betreffende afdelingen;
•    beschikbaarheid van de bestelde producten controleren en zorgen voor een
tijdige levering;
•    orderhoeveelheden optimaliseren en klanten adviseren; 
•    er zorg voor dragen dat de commerciële prijsafspraken op de facturen
correct verlopen ingeval van niet voorradige producten;
•    klanten proactief informeren over wijzigingen of tekorten;
•    klanten adviseren over alternatieven wanneer de producten niet voorradig
zijn;
•    de features per klant onderhouden en communiceren met de betrokkenen
•    de clean desk beheren en analyseren en de juiste acties ondernemen om de
oorzaak van deze openstaande orders voor de toekomst weg te halen;
•     afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten formuleren, rekening
houdend met de bestemming en het soort product.

Profiel Je bent een leergierige en pro-actieve teamplayer met oog voor detail, goede communicatieve en analytische vaardigheden en een hands on attitude. Je bent klantgericht, stressbestendig.

- Bij voorkeur Bachelor diploma
-  Ervaring in een Customer Service omgeving, of in de FMCG industrie
- kennis van SAP en MS Office
- kennis van het Nederlands en Engels. Elke andere taal is een plus.????? Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een productiebedrijf in de voedingssector. Om de Customer Service afdeling te versterken, zoeken we een Customer Service Officer voor ondersteuning op basis van project sourcing!Aanbod We bieden een uitdagende job met afwisseling in teamverband. Je krijgt een aangepaste opleiding en begeleiding zodat je de job goed onder de knie krijgt. Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket en een job van onbepaalde duur. De werkuren zijn glijdend, in een 40-uren week met ADV-dagen die in onderling overleg op te nemen zijn. Na je inwerkperiode kan je tot 50% thuiswerken. Naar een mooi brutoloon, heb je recht op maaltijdcheques.

Deze functie staat open onder de contractvorm van Projectsourcing. 
bij vragen hieromtrent, neem zeker contact op!

Heb je nog vragen?
Yana Boulanger Regional Manager Office 016 66 00 92
Customer Service Officer Vacature informatie
101062
Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt