Functieomschrijving En tant qu'employé(e) au Customer Service, vous rejoignez une équipe de 6 personnes et vos tâches sont :

• Gestion des demandes d'information des clients.
• Traitement des demandes d'interventions des utilisateurs.
• Gestion des documents liés aux interventions techniques.
• Classement de la documentation.
• Gestion des gardes : un week-end à domicile ainsi qu'une semaine toutes les 12 semaines.

Profiel

• Vous avez entre 1 et 5 ans d'expérience dans une fonction de Customer Service.
• Vous avez un très bon niveau en français et néerlandais (niveau européen B2-C1 minimum).
• Vous avez le sens des responsabilités et de la confidentialité.
• Vous collaborez et communiquez facilement, vous adorez le travail en équipe.
• Vous êtes flexible et très empathique.

Organisatie- en afdelingomschrijving Notre client est une société active dans la distribution d'appareils médicaux vers les particuliers et les maisons de repos. Dans le cadre de son développement, notre client recherche deux employés customer service maîtrisant parfaitement le néerlandais (H/F).  Aanbod Notre client propose un CDI. Le salaire est fonction de vos expériences et est assorti de nombreux avantages extra-légaux (voiture, assurances, chèques-repas,...)