Customer service medewerker

zaventemIHR diensten, aanwerving en selectie I Auditing, accounting I Andere sectoren

Functieomschrijving

Je verantwoordelijkheden zijn:

  • Je bent het aanspreekpunt voor interne medewerkers i.v.m. algemene vragen over interne processen en procedures. Deze kunnen gaan over HR, IT en mobiliteit. Je biedt oplossingen aan of stuurt de persoon door naar de juiste dienst of contactpersoon;
  • Je zal betrokken worden bij procesoptimalisaties en innovatieve projecten. Je neemt hierin zelf het initiatief en zal deze projecten zelf leiden;
  • Je neemt deel aan diverse vergaderingen en workshops om jouw kennis up to date te houden;
  • Je doet zelf onderzoek naar verschillende thema’s zodat je een expert wordt in een bepaald domein (naargelang interesse).
Profiel
  • Je hebt een bachelor diploma of een A2 diploma met een eerste ervaring in een customer service omgeving;
  • Je bent analytisch ingesteld en denkt graag na over procesverbeteringen;
  • Je bent iemand die bereid is om meer te leren over de interne processen en procedures;
  • Je hebt een klantgerichte houding, bent een goede luisteraar en lost graag problemen op;
  • Je bent bereid om in shiften te werken (07:30-16:30 en 09:30-18:30);
  • Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Select is een dynamisch HR adviesbureau met verschillende vestigingen in België. Wij helpen jou de juiste keuze te maken en zorgen voor de beste match tussen werknemer en werkgever.

Voor onze internationale klant te Zaventem, gespecialiseerd in accountancy, taks en legal, zijn we dringend op zoek naar een customer service medewerker die het aanspreekpunt zal zijn voor de interne medewerkers.

Aanbod
  • Een vaste functie binnen een internationale gekende speler;
  • Mooie extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdscheques,...;
  • Plus: 100% terugbetaling indien je met openbaar vervoer komt. Bovendien zeer vlot te bereiken met de trein en je mag zelfs 1e klasse rijden.
Heb je nog vragen?
Kirsten Jadoul HR Consultant Select Zaventem +32 2 231 03 33
Customer service medewerker Vacature informatie
63364
Call and contact centre I Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure