Customer Service Medewerker

AntwerpenIWholesale- Retail Trade I Distributie, transport en logistiek

Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker neem jij een verantwoordelijkheid voor een hoge klanttevredenheid. 
Samen met je directe collega's ga je voor de allerbeste klantbeoordelingen!
Je hebt een commerciële feeling om offertes uit te werken en te versturen.

Wat houdt de functie in?
Jouw werkdag omvat de volgende bezigheden:
•    Inkomende telefoontjes, e-mails, chatberichten en andere klantvragen,
orders of -klachten in behandeling nemen.
•    Webshop orders op een correcte wijze verwerken
•    Nieuwe of gewijzigde klantgegevens vastleggen in het systeem
•    Gemelde klachten en retouren in behandeling nemen
•    Klanttevredenheid meten i.s.m. e-commerce en hierop anticiperen
Profiel Wat verwachten we van je?
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als klantenservice medewerker
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en bij voorkeur ook de Franse taal in woord en geschrift
  • Je hebt kennis van Office en CRM
  • Je herkent de (on)uitgesproken wens van de klant
  • Je kunt prioriteiten stellen en verantwoordelijkheid nemen
  • Je denkt in oplossingen, niet in problemen
  • Je bent stressbestendig
  • Je hebt een commercieel instinct
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een Nederlands bedrijf met opstartende vestiging in België, zoeken wij een Customer Service Medewerker in Antwerpen Noord. (Noorderlaan)
Ben jij een enthousiast persoon of schoolverlater die wil meebouwen aan een ondernemend bedrijf in België?  Dan ben jij de kandidaat die ik zoek!Aanbod
  • Vaste tewerkstelling in een gezond en groeiend bedrijf
  • Moderne en dynamische werkomgeving;
  • Mooie verloning naargelang jouw ervaring;
  • Aangevuld met een zeer mooi pakket aan extralegale voordelen;
  • 12 ADV dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen;
Heb je nog vragen?
Dorien Van Ginneken Consultant Office +32 14 40 50 01
Customer Service Medewerker Vacature informatie
96557
Administratieve ondersteuning & secretariaat I Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt