Customer service medewerker

HerentalsIAndere sectoren

Functieomschrijving Als customer service medewerker zal je optreden als interne ambassadeur van je klanten waarbij je alles in het werk stelt om tot oplossingen en de nodige antwoorden te komen. 

Meer concreet zal je volgend takenpakket uitvoeren:
  • Opvolgen van klantenorders van A tot Z; 
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in een bepaalde regio; 
  • Dagelijkse verwerking en opvolging van klantenorders en klachten; 
  • Proactief hou je contact met klanten en blijf je op de hoogte van de activiteiten, zodat je waar nodig oplossingen en producten kan voorstellen; 
  • Je stelt klantenfiches op en onderhoudt het dossier; 
  • Je werkt nauw samen met externe verkopers;
  • Regelmatig toets je de klanttevredenheid af en verbeter je de vooropgestelde KPI's; 
  • Verbetermogelijkheden aanbrengen.
Profiel Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en vind je het fijn om je talen te gebruiken? Hecht je veel belang aan goede communicatie en ben je daarnaast computervaardig? Dan ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn voor de positie van customer service medewerker!
  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring; 
  • Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring achter de rug in een commerciële setting; 
  • Naast het Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Engels en Frans; 
  • Niet alleen ben je communicatief erg sterk, je beschikt ook over behoorlijke administratieve vaardigheden; 
  • Kennis van CRM pakket is een pluspunt; 
  • Goede kennis van MS office pakket; 
  • Je hebt een 'can do' mentaliteit en geeft niet snel op!
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een bedrijf gelegen te Herentals kijken we momenteel uit naar een customer service medewerker om het team te versterken. 

SELECT HR staat voor maatwerk en kwaliteit.
Wij gaan graag samen met jou op zoek naar dé job en werkgever die perfect aansluit bij wie je bent, wat je graag doet en wat jouw talenten zijn.

Neem zeker eens een kijkje op onze website, www.select-jobs.be, voor al onze openstaande vacatures!
AanbodWhat's in it for you?
  • Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie; 
  • Internationaal georiënteerde onderneming; 
  • Ambitieus team waar teamwork en communicatie centraal staan; 
  • Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Glijtijden
  • 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 adv-dagen
Heb je nog vragen?
Liesbeth Vanstraelen Lead Consultant Office Select Turnhout +32 14 28 22 05
Customer service medewerker Vacature informatie
92286
Verkoop & inkoop
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt