Altijd al het commerciële aanspreekpunt willen zijn binnen een toonaangevend bedrijf?

• Dagelijks sta jij onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun productvragen;
• Je geeft de nodige informatie over de beschikbaarheid van bepaalde producten en indien nodig plaats je bestellingen;
• Je volgt leveringen en levertijden op;
• Je bent, samen met je collega’s, een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog!

Je zal rechtstreeks rapporteeren aan het diensthoofd van de klantendienst.

Klinkt dit als muziek in de oren? Lees dan zeker verder!

Wie zoeken we?
 

• Iemand met de glimlach verder helpen zit in je bloed en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een klantendienst;
• Je werkgoesting haal je uit het leveren van een uitmuntende klantenservice en klantentevredenheid;
• Heb je een achtergrond als apotheekassistent(e), dan is die zeker een pluspunt;
• Je kan je flexibel opstellen en wenst te werken met een afwisselend uurrooster (werkuren liggen tussen 8u00 en 19u00).  Occasioneel ben je bereidt om tijdens het weekend te werken.
• Naast een gezonde dosis stressbestendigheid ben je iemand die georganiseerd, nauwkeurig en probleemoplossend kan werken;
• Je staat stevig in je schoenen, hebt een commerciële feeling en bent communicatief sterk;
• Je bent een administratieve duizendpoot waarvoor het MS Officepakket weinig geheimen kent.  Heb je bovendien een goede kennis van het Frans? Dan ben je de persoon die we zoeken!

Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen.  Hierdoor behalen zijn een plaats in de top 100 van de Belgische bedrijven.  Om hun klanten, vooral zelfstandige Belgische apothekers, een uitmuntende service te bieden, zijn ze op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker. (M/V)

Naast een vast contract zal je bankrekening maandelijks aangevuld worden met een competitief salaris en een brede waaier aan extralegale voordelen.

Je krijgt de kans deel uit te maken van een dynamische werkomgeving en een leuk team waar collegialiteit centraal staat.

We zorgen voor een goede work-life balance door de wisselende uren en een filevrije werkplek!