Customer Service Medewerker

LochristiIDistributie, transport en logistiek I Agriculture- Fishing & Forestry

Functieomschrijving
  • Heb je een passie voor digitalisering en procesoptimalisatie?
  • Wil je een sterke administratieve schakel tussen aankoop en verkoop zijn?
  • Dan is deze functie van customer service medewerker iets voor jou!

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Je werkt  mee aan de verdere digitalisering van de sales support afdeling en de optimalisatie van de administratieve processen:
    • Je participeert aan digitaliseringsprojecten o.a. EDI opzetten met klanten en webshop-optimalisatie
    • Je analyseert kritisch de administratieve processen, je doet verbetervoorstellen en werkt mee aan de implementatie ervan zodat de processen nog efficiënter verlopen. 
  • Je garandeert elke dag een volledige en vlotte klantenservice waarbij je steeds denkt in termen van oplossingen voor de klant:
    • Je ondersteunt samen met je collega’s een team van in- en verkopers met administratieve taken.
    • Je codeert en controleert de dagelijkse bestellingen die binnen komen via de diverse digitale platformen (EDI, webshop) en volgt deze op. 
    • Je bouwt kennis op van onze klanten, voornamelijk tuincentra en bouwmarkten.
    • Je kan, waar nodig, op een commerciële manier met de klant in interactie gaan, zowel mondeling als schriftelijk (NL/FR/Eng). 
    • Je overlegt vaak en werkt actief samen met collega’s van sales, logistiek, aankoop en productie.

Kan deze functie jou interesseren, stuur je CV naar elke.vandewalle@selecthr.be of solliciteer via de website www.select-jobs.be 

 

Profiel
  • Je beschikt over een hoger diploma bachelor of master (TEW, handelswetenschappen, office management, ...).
  • Pas afgestudeerden komen ook in aanmerking! 
  • Je hebt een goede basiskennis Frans en een uitstekende kennis van het Nederlands.
  • Je hebt een analytische geest en bent rekenkundig aangelegd. Je bent sterk in logisch redeneren.
  • Je hebt een goede kennis van excel (o.a. draaitabellen, formules en functies).
  • Ervaring met ERP pakketten / EDI is een voordeel.
  • Je bent administratief nauwkeurig en commercieel ingesteld.
  • Je bent stressbestendig en flexibel (tijdens piekperiodes).
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een distributiebedrijf in Lochristi zijn we op zoek naar een junior customer service medewerker m/v. De firma heeft vestigingen in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Het bedrijf telt 550 medewerkers en is marktleider in België. Het hoofdkantoor van de groep is gevestigd in Lochristi.

Aanbod
  • De firma biedt een boeiende uitdaging, waar je de ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.
  • Het betreft een voltijdse functie waarbij een marktconforme verloning wordt voorzien in functie van de job inhoud aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Naast de 20 wettelijke verlofdagen, kan je rekenen op 12 ADV dagen (40u week)
  • Er zijn glijdende werkuren: 7.30-9u en 16.30u-18u.
  • Tewerkstellingsplaats: Lochristi
Heb je nog vragen?
Elke Van de Walle HR Consultant Select Gent +32 9 261 51 70
Customer Service Medewerker Vacature informatie
69335
Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure