Customer service manager

LochristiIAgriculture- Fishing & Forestry

Functieomschrijving Als Customer service manager ben je verantwoordelijke voor volgende taken en zal je niet operationeel meewerken:

Je geeft leiding aan een team van een 10-tal medewerkers die instaan voor het up to date houden van het assortiment, het administratief verwerken en opvolgen van de klantorders, het dagelijks doorbestellen van klantorders bij de leveranciers.
  • Je begeleidt, motiveert en stimuleert je medewerkers en garandeert een vlekkeloze operationele werking.
  • Je staat voor een efficiënte taakverdeling en een correcte invulling van de capaciteit, afhankelijk van de noden van het seizoen.
  • Je bouwt verder aan een polyvalent, goed draaiend en servicegericht team.
Je bent verantwoordelijk voor de efficiëntie en kwaliteit van het werk.
  • Je zoekt actief naar mogelijke optimalisaties van de administratieve processen.
  • Je analyseert, doet voorstellen en zet verbeterprojecten op, in overleg met alle betrokken afdelingen (+/- 30% van je tijd).
Jij en jouw team werken nauw en constructief samen met de collega’s van andere afdelingen zoals inkoop, verkoop, IT, logistiek en transport. Je ziet er op toe dat de werkafspraken binnen het team en met de andere afdelingen nageleefd worden.
Je rapporteer je aan de Operations Manager.Profiel
  • Je bent een people manager die samenwerking binnen en buiten een team naar een hoger niveau kan tillen.
  • Je beschikt over daadkracht, doorzettingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je haalt voldoening uit het meenemen van mensen in veranderingsprocessen.
  • Je bent analytisch, kritisch en sterk in het optimaliseren van (administratieve) processen.
  • Je beschikt over een master denkniveau en enkele jaren ervaring (minimum 5 jaar) in een leidinggevende rol.

Ben jij getriggerd door deze vacature? Neem dan snel contact met mij op via michele.pauwels@selecthr.be of op het nummer 0478 59 00 06.Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een gerenommeerde speler, zijn wij op zoek naar een Customer service manager. Aanbod Onze klant investeert in mensen. Zij bieden je een boeiende uitdaging, waar je de ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.
  • Vast contract;
  • 40 uren per week;
  • Flexibele uren;
  • 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV dagen;
  • 1 of 2 dagen per week thuiswerk mogelijk;
  • Marktconforme verloning aangevuld met maaltijdcheques twv 8 euro, groeps - en hospitalisatieverzekering + bedrijfswagen.
Heb je nog vragen?
Michèle Pauwels Lead Consultant Office +32 56 95 88 12
Customer service manager Vacature informatie
100521
Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt