CUSTOMER SERVICE (Italiaanse markt)

ZeebruggeIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving

Binnen de Customer Service heb je volgende taken:
- Dagelijks behandelen en opvolgen van transportdocumenten.
- Pro-actief melden van problemen/vertragingen/... aan de klanten.
- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klanten om problemen op te lossen.
- Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren.
- Samenwerken in team.

As Customer Service these are the most important tasks:
- Daily handling and follow-up of transport orders
- Pro-active reporting of problems / delays / .. to the customer
- Creative and cost-effective thinking with the customer to solve problems
- Treat additional costs and, if possible, recover the costs
- Teamwork

Profiel

- Je bent in het bezit van een Master, Bachelor of gelijkgesteld met ervaring.
- Enkele jaren ervaring in de customer service of in de logistieke sector is een troef.
- Je spreekt en schrijft goed Italiaans en Engels, Nederlands hoeft niet.
- Je bent assertief, een teamplayer.
- Je kan goed overweg met MS Office.
- Je bent bereid om te werken in een dagelijks wisselend uurrooster tussen 8u en 18u.

- Master, Bachelor or equivalent with experience
- Several years of experience in customer service or in the logistics sector is an asset
- Italian and English: written and spoken well; Dutch is not needed
- Communication skills and being able to negotiate
- Assertive, team player.
- MS office
- Willing to work in a daily changing schedule between 8h and 18h

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een internationaal bedrijf actief in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service voor de Italiaanse markt

For an international company, active in logistics, are we seaching for a motivated Customer Service for the Italian market.

Aanbod

Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
Een marktconform salarispakket.

Personal growth within an international and dynamic environment
Responsibility and involvement
Market-conform salary package.

Heb je nog vragen?
Mélany Vauthier Consultant Select Brugge +32 50 80 01 50
CUSTOMER SERVICE (Italiaanse markt) Vacature informatie
66505
Transport & logistiek I Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure