Employé administratif - customer service

WavreIAlgemene diensten

Functieomschrijving Vos tâches :
  • Recevoir, traiter et confirmer les commandes aux clients dans SAP
  • Coordonner toutes les activités relatives aux commandes 
  • Créer et maintenir la base de données clients 
  • Vérifier les prévisions de ventes.
  • Demander l'approbation des prix.
  • Interagir avec les planificateurs de production
  • Informer le client de la disponibilité des stocks ou des délais de livraison
  • Demander des échantillons avant expédition et assurer le suivi de l'approbation avec le client
  • Réserver le stock et coordonner la préparation des commandes avec l'entrepôt
  • Organiser la logistique pour l'expédition de la commande
  • Prendre les mesures appropriées en cas de réclamation
  • Coordonner la résolution des problèmes avec les départements appropriés (ventes, comptabilité, trafic, entrepôt, laboratoires, ...) pour assurer la satisfaction du client et le respect des politiques de l'entreprise
  • Etre en support pour l'équipe de vente et les collègues 

Profiel Votre profil :
  • Vous avez une première expérience dans l'administration, le support administratif, le customer service ou avez envie d'acquérir de l'expérience dans ce domaine 
  • Vous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais
  • Vous êtes orienté client et résistant au stress
  • Vous êtes organisé et avez de bonnes capacités communicationnelles
  • Vous êtes proactif 
  • Vous savez travailler à la fois seul et en équipe
  • La connaissance de SAP est un atout
Organisatie- en afdelingomschrijving Pour notre client situé à Wavre, nous cherchons activement un employé administratif pour le département "customer service".Aanbod Notre client vous offre :
  • Un contrat intérim de longue durée avec la possibilité d'un CDD ou CDI à la clé
  • Une expérience riche et variée dans une société qui combine valeurs familiales et dimension internationale
  • Un salaire adapté à votre expérience, accompagné de chèques-repas d'une valeur de 8€ jour et une participation à vos frais de transport 

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Sarah Doucet Consultant Office +32 10 75 05 34
Employé administratif - customer service Vacature informatie
97312
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Interim
496/BUOP
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