FunctieomschrijvingJouw takenpakket:
- Orders ingeven en de opdracht doorgeven aan het magazijn;
- eveneens sta je in voor het regelen van het transport;
- op een efficiënte wijze, opvolgen en afhandelen van de orders en klachten;
- het communiceren op een juiste, correcte en klantvriendelijke manier met klanten;
- eventuele klachten registreren, opvolgen en oplossingen voorstellen.
- op termijn sta je in voor je eigen klantenportefeuille voor zowel Nederlandstalige als Engelstalige klanten
Profiel- Je kan minimaal een bachelor diploma voorleggen of hebt aantoonbare ervaringen in een soortgelijke functie;
- je hebt een zeer grondige kennis van het Nederlands en het Engels. Kennis van het Frans en Duits is een pluspunt.
- je bent commercieel en klantvriendelijk ingesteld;
- kennis van douane of exportdossiers is een pluspunt;
- je bent gedreven, gemotiveerd en collega's zien jou als een spontane werkkracht;
- je bent communicatief vaardig en administratief sterk;
- je bent stressbestendig, flexibel en kan zelfstandig werken.
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor onze klant, een grote distributeur, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker om hun team in de Kempen te versterken.
Ben je klantgericht en service minded? Heb je reeds een eerste ervaring achter de rug op een klantendienst? Dan ben jij misschien de customer service medewerker die we zoeken!
Aanbod- een tewerkstelling in een boeiende omgeving;
- een leuk dynamisch team waarin je terecht komt;
- een vaste functie na positieve evaluatie;
- een aantrekkelijk salaris obv je ervaring