Functieomschrijving
Je komt terecht in een team van ervaren collega's die jou met raad en daad zullen bijstaan in jouw job:
- Je staat in voor de orderadministratie en het logistieke proces van A tot Z
- Alle bestellingen komen tot bij jou via email en deze verwerk je dagelijks, bij vragen contacteer je de desbetreffende afdeling
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en sales voor vragen over order- en leverstatussen, facturen, creditnota's, klachten,etc.
- Tot slot sta je ook in voor het transportgedeelte: Je vraagt en maakt de nodige documenten op voor transport en export.
Profiel- Je bent een geboren communicator en problem solver en je bent op zoek naar een administratieve ondersteunende rol.
- Idealiter heb je ervaring met een ERP pakket.
- Je kan je goed uitdrukken in het Frans.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor onze klant in Turnhout zijn we op zoek naar een
Customer care officer. De organisatie is al 25 jaar actief in de pharmaceutische industrie en ze kijken uit naar een nieuwe collega ter uitbreiding van het team.
Als
Customer care officer kom je terecht in een hecht team van collega's die jou zullen begeleiden. De eerste periode zal je voornamelijk opgeleid worden door je naaste collega's, learning on the job! Ook zal je kennismaken met de andere afdelingen om een goede samenwerking te bekomen.
Aanbod- Een job met glijtijden en een motiverend salarispakket met maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Je werkt binnen een organisatie met een familiale bedrijfscultuur die inzet op samenhorigheid.
- Je uitvalsbasis is het hoofdkantoor in Turnhout.
- Onmiddellijk contract onbepaalde duur.