Customer Care Officer

IeperIBanking, financiële diensten en verzekeringen

Functieomschrijving

Je bent enerzijds het aanspreekpunt voor de klantenondersteuning en anderzijds voor een accurate klachtenbehandeling.

  • Telefonische ondersteuning van de klanten en het afhandelen van storingen.
  • Administratieve verwerking van wijzigingen, bestellingen en contracten.
  • Klachtenbehandeling.
Profiel
  • Je legt de lat hoog voor de klantenzorg en bent alert voor signalen van de klant en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je kunt zich inleven in bepaalde situaties en bent administratief sterk en geduldig.
  • Je bent vlot tweetalig (N/F) en hebt een goede kennis Engels.
  • Je bent technisch onderlegd en bent bereid nieuwe zaken aan te leren.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant te Ieper, een zeer sterk groeiende speler is op zoek naar een medewerker Customer en Care support.

Aanbod

Je komt terecht in een expansief bedrijf met dynamische collega's en opleidingen op maat.
Marktconform salaris, glijdende werkuren: 40u/week met 32 verlofdagen.

 

Heb je nog vragen?
Michèle Pauwels Senior HR Consultant Select Kortrijk +32 56 74 50 40
Customer Care Officer Vacature informatie
65622
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure