Tijdelijk Customer Service Social Media

AntwerpenIBanking, financiële diensten en verzekeringen

Functieomschrijving

Functie medewerker Customer Service Social Media: :

  • Zowel klanten als kantoren maken meer gebruik van de digitale kanalen om contact op te nemen met de klantendienst. Je fungeert als aanspreekpunt voor de app of social media. 
  • Je analyseert vragen en gaat op zoek naar een oplossing en voorziet een correct antwoord. 
  • Je stimuleert interne contacten om zoveel mogelijk de snel evoluerende digitale kanalen te gebruiken. 
  • Je denkt mee over optimalisaties samen met de collega's. 
  • Je past je vlot aan bij nieuwe features en detecteert problemen. 
  • Je bent sterk in schriftelijke communicatie en gebruikt graag emoticons in je antwoorden om de informele sfeer van de digitale kanalen te bewaren. 

 

Profiel Profiel:
  • In het bezit van een bachelor diploma. 
  • Je hebt sterke schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Frans. 
  • Je bent communicatief en klantgericht.
  • Je werkt van 12u30 tot 20u.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is één van de grote spelers binnen de bankensector. 
Voor hen zijn we op zoek naar een medewerker Customer Service Social Media.

Aanbod Aanbod:
  • Een tijdelijke functie van 5 maanden met kans op verlenging.
  • Een uitdagend takenpakket bij een sterke speler in de bankensector. 
  • Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques en terugbetaling van het openbaar vervoer. 
  • Werklocatie in Antwerpen centrum, vlot te bereiken met openbaar vervoer.

 

Heb je nog vragen?
Karijn Van Treeck Senior HR Consultant Select Antwerpen +32 3 203 50 75
Tijdelijk Customer Service Social Media Vacature informatie
81818
Banken & financiële diensten
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt