Functieomschrijving Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de :

- La planification des interventions des techniciens chez les clients après la vente de nos services,
- Du contact avec les clients pour les informer de l'arrivée des techniciens,
- Du suivi après-vente et de la résolution des problèmes d'installation IT.
- Il peut également être nécessaire de se rendre chez les clients pour assurer le SAV.Profiel - Nous cherchons un jeune talent avec 1-2 ans d'expérience peu importe sa formation, ou un profil plus expérimenté.
- Le candidat idéal sera agile, rapide, vif, bon en planification et en contact client.
- Il doit être capable de rassurer les clients et de leur donner confiance, même dans les situations difficiles.
- Une expérience en service clientèle est un plus, mais un profil IT n'est pas nécessaire.Organisatie- en afdelingomschrijving Pour la société J IT, nous recrutons un(e) Planner/Dispatcher (coordinateur/trice service clients). La société J IT se situe en région namuroise et déménagera prochainement dans le Brabant wallon.Aanbod - Nous offrons un CDI dans un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Salaire en fonction de votre profil et expérience, entre 3.000-3.500€ brut/mois avec avantages (chèques-repas,...)