Contractbeheerder Energie

HalleIWholesale- Retail Trade

Functieomschrijving Als contractbeheerder begeleid je onze klanten van a tot z in hun keuze voor duurzame energieoplossingen. Je gaat aan de slag in een jong, dynamisch team en krijgt een divers takenpakket. Reken op een leuke, gevarieerde job in een dynamische sector!
Onze klant zet volop in op de transitie naar duurzame energieoplossingen. Als contractbeheerder ben je het aanspreekpunt voor onze prospecten en klanten. Je hebt een gevarieerd takenpakket en zet met plezier je tanden in nieuwe opdrachten:
  • Je bent verantwoordelijk voor de end-to-end verwerking van klantendossiers en tweedelijnssupport van klanten:
  • Jje staat in voor de volledige opvolging van het contract (van de analyse en verwerking van informatie, tot de afhandeling van betalingen en de opvolging van de klantentevredenheid).
  • Je behandelt aanvragen van klanten die willen switchen van energieleverancier.
  • Je gaat aan de slag met de vragen die klanten stellen (via telefoon of mail): je analyseert de vraag en vindt snel een gepaste oplossing.
  • Je denkt actief mee en doet suggesties om de kwaliteit van onze dienstverlening en de efficiëntie van onze interne processen nog te verhogen.
  • Als contractbeheerder speel je een sleutelrol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je streeft altijd naar een optimale service en denkt en handelt klantgericht. Met je specifieke vaardigheden en levendige interesse in de energiesector ben je ook een echte meerwaarde voor ons team. Natuurlijk kan je op ons rekenen voor de nodige begeleiding, zodat je je snel thuis voelt.
Profiel
  • Je hebt minstens een bachelordiploma in een relevante richting (bijvoorbeeld energiemanagement) of hebt al enkele jaren werkervaring binnen de sector.
  • Je bent geboeid door de energiemarkt
  • Softwarekennis – Je kan vlot overweg met Word en Excel en je krijgt ook andere programma’s snel onder de knie.
  • Analytisch vermogen – Je komt snel tot de essentie van een vraag of probleem en vindt snel adequate oplossingen.
  • Flexibel en leergierig – Je bent stressbestendig en past je gemakkelijk aan aan een wereld in verandering. Je vindt het leuk om zaken bij te leren.
  • Communicatie en klantgerichtheid – Je bent empathisch, positief ingesteld en klantgericht. Je hebt sterke communicatievaardigheden.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een grote plus.
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een grote speler zijn we op zoek naar een Contractbeheerder Energie.Aanbod
  • Je komt terecht in een groot bedrijf dat intensief investeert in duurzame mobiliteit en energie. Dankzij jouw inspanningen maak je een concreet verschil voor  klanten én het milieu.
  • Je krijgt een breed takenpakket, komt in contact met tal van klanten en werkt samen met collega-experten.
  • Je krijgt op termijn de kans om te door te groeien
  • Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en een bonus.
Heb je nog vragen?
Kirsten Jadoul HR Consultant Select Zaventem +32 2 231 03 33
Contractbeheerder Energie Vacature informatie
82542
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt