CONTACT CENTER MEDEWERKER (MOOIE VERLONING)

EvereIWholesale- Retail Trade

Functieomschrijving

Als eerste aanspreekpunt van de eindconsument bestaat je takenpakket uit:

  • Het helpen van de consument met al zijn problemen en vragen;
  • Vragen in verband met herstellingen in eerste instantie telefonisch proberen op te lossen;
  • Moest dit niet mogelijk zijn, de informatie doorgeven aan de technische dienst;
  • Je registreert het probleem en de gegevens van de consument in het intern systeem;
  • Daarnaast beantwoord je allerhande andere vragen zoals openingsuren, marketing acties, omruilingen, afhalingen, leveringen,....
Profiel
  • Je beschikt over een secundair diploma;
  • Je hebt een eerste gelijkaardige werkervaring achter de rug;
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantgericht en stressbestendig;
  • Je denkt probleemoplossend.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een internationaal bedrijf regio Evere zijn wij op zoek naar dynamische en klantgerichte Contact Center medewerkers

Aanbod

Het contact center is open van 8u tot 17u. Geen avond- of weekendwerk.

Je werkt 39u/week in dagdienst. Dit betekent 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV dagen. Daarenboven krijg je nog eens 4 extra verlofdagen gebonden aan het bedrijf.

Het totaalpakket omvat een marktconform loon, maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding... Bij een vast contract heb je ook nog recht op een groeps- en hospitalisatieverzekering, sport & cultuurcheques, korting bij aankoop van producten,...

Bij opstart krijg je een uitgebreide producttraining en allerhande informatie om de toestellen beter te leren kennen.

 

Interesse in deze vacature? Ben jij de enthousiaste medewerker die we zoeken? Mail uw CV naar ilse.vandeneede@selecthr.be

Heb je nog vragen?
Ilse Vanden Eede HR Consultant Select Groot-Bijgaarden +32 2 431 53 60
CONTACT CENTER MEDEWERKER (MOOIE VERLONING) Vacature informatie
61591
Verkoop en inkoop
40
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure