COMMERCIAL ASSISTANT

BrusselIBanking, financiële diensten en verzekeringen

Functieomschrijving

En tant que Commercial Assistant, vous êtes le moteur du fonctionnement quotidien du bureau de Bruxelles et un élément essentiel de l'équipe du service client. Avec le gestionnaire des comptes et le conseiller, vous garantissez un service parfait à nos clients.

  • Vous êtes le premier point de contact pour nos clients français avec des questions sur les comptes et les transactions. Ils peuvent également vous contacter pour des questions sur nos systèmes de e-banking.
  • Vous gérez les commandes des clients et vous assurez un suivi (administratif) précis et correct.
  • Vous êtes proactif dans la vérification des extraits de compte, des ordres (de paiement) ouverts, des délais et des dates d'échéance.
  • Vous contribuez à la préparation des demandes de crédit et des révisions.
  • Vous aidez le client et recherchez des solutions pour tout problème ou plainte.
  • Vous soutener les Private Bankers à prendre des rendez-vous, à préparer les entretiens et à assurer le suivi des points d'action.
  • Vous détectez des opportunités commerciales et apportez une contribution (pro-)active à la politique de rétention.
Profiel
  • Vous maitrisez parfaitement le néerlandais et vous avez également une très bonne connaissance du français ainsi qu'une bonne connaissance en Anglais.
  • Vous avez déjà au moins une première expérience dans le secteur bancaire.
  • Vous avez de préférence une connaissance des produits et services bancaires, ainsi que des marchés financiers.
  • Vous connaissez les réglementations Mifid et de conformité.
  • Vous avez une très bonne connaissance de MS Office (Word/Excel/PowerPoint).
  • Vous avez un talent commercial et vous aimez les contacts clients.
  • Vous êtes axé sur le service et le client, mais vous êtes également conscient des risques.
  • Vous avez de bonnes compétences en communication.
  • Vous êtes bien organisé dans votre travail et vous êtes ponctuel, consciencieux et précis.
  • Vous avez le sens de la responsabilité vis-à-vis de la qualité du travail fourni et des résultats à obtenir.
  • Vous pouvez travailler de manière indépendante et prendre des initiatives vous-même, mais vous êtes en même temps un véritable joueur d'équipe.
  • Vous êtes résistant au stress et flexible.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Notre client est l'une des plus grandes banques des Pays-Bas et se spécialise dans les domaines de Private Banking, Corporate & Institutional Banking, etc.

Le bureau de Bruxelles recherche actuellement un(e) Commercial Assistant.

Aanbod

Notre client offre:

  • Un salaire conforme au marché, complété d'avantages extra-légaux (chèques repas, remboursement transport en commun, 32 jours de congé + 'bank holidays', etc.)
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Katty Vander Straeten HR Consultant Select Zaventem 02 231 03 33
COMMERCIAL ASSISTANT Vacature informatie
BRU011113208608
Banken, financiële diensten
Vast contract, onbepaalde tijd
36-40
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