COLLABORATEUR/TRICE ALE

NamurIAlgemene diensten

Functieomschrijving

Mission

  • Vous organisez le fonctionnement quotidien de l’Agence Locale pour l’Emploi afin de satisfaire les demandes de prestations des demandeurs d’emploi inscrits comme travailleurs à l’ALE ainsi que les demandes de prestations des utilisateurs ;
  • Vous gérez et coordonnez les activités de l’Agence Locale pour l’Emploi, dans le respect de la réglementation en vigueur et des objectifs fixés par le Conseil d’Administration de l’ALE et en accord avec la stratégie du Forem.


Activités

  • Vous organisez et supervisez la formation des travailleurs ALE afin de respecter les obligations juridiques afférentes et de favoriser l’insertion du public cible sur le marché de l’emploi ;
  • Vous réalisez les tâches de supervision administrative utiles à la bonne exécution des mesures/services : traitement et suivi des dossiers d’assurance (déclarations d’accident), suivi des contrats des travailleurs, gestion des conflits et des plaintes travailleurs/utilisateurs, gestion des ressources matérielles utilise au fonctionnement de l’ALE, etc. ;
  • Vous représentez l’Agence Locale pour l’Emploi : promotion des services de l’ALE auprès de différents publics, représentation de l’ALE auprès des autorités communales, du Plan de Cohésion sociale de la ville, des plate-formes d’insertion socioprofessionnelle, prise de positions dans certaines instances, participation à des manifestation extérieures, etc. ;
  • Vous participez à des réunions au Forem, au Conseil d’Administration de l’ALE, etc. ;
  • Vous acquérez et mettez à jour les connaissances des réglementations et procédures utiles à la réalisation de vos tâches afin de mettre à disposition de votre équipe une expertise réglementaire.


Conditions d’exercice

  • La fonction s’exerce à l’Agence Locale pour l’emploi de Namur ; vous pouvez être affecté dans une autre ALE en fonction des nécessités.
  • Vous dépendez hiérarchiquement du responsable d’équipe ALE du Forem pour le territoire de Namur/Brabant wallon ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec le Président du Conseil d’Administration de l’asbl ;
  • Il vous est proposé un contrat à durée indéterminée à temps plein ;
Profiel

Condition d'accès :

Vous êtes titulaire soit d'un bachelier ou assimilé dans le secteur des sciences humaines soit d'un grade de niveau B 


Compétences comportementales

  • Vous analysez avec discernement les données et vous jugez d’un œil critique l’information ;
  • Vous prenez des décisions à partir d’informations (in)complètes sans perdre de vue les objectifs à réaliser et vous mettez en œuvre ces décisions ;
  • Vous partagez vos connaissances, vos idées et vos méthodes de travail ;
  • Vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant votre avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues ;
  • Vous respectez les autres, leurs idées et leurs opinions ainsi que les procédures et les instructions ;
  • Vous vous impliquez et vous démontez de la volonté à générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;
  • Vous êtes orienté clients et mettez en œuvre des actions créatives pour la satisfaction des demandes
  • Votre assertivité vous permet de vous positionner;
  • Vous êtes un coach prêt à motiver les demandeurs d’emploi en vue de leur réinsertion professionnelle; votre dynamisme est contagieux;
  • Vous faites preuve de créativité, vous trouvez des idées à présenter au CA;
  • Vous êtes parfaitement autonome dans votre travail;
  • Le travail varié tant administratif que relationnel vous attire tout particulièrement ; vous êtes rigoureux et précis; votre sens du relationnel est votre qualité principale.


Compétences techniques

  • La connaissance de base de la législation et la réglementation relatives aux ALE, de la législation chômage ;de la législation relative aux titres-services ; ainsi que de la législation sociale est un atout ;
  • Vous avez une connaissance de base du Forem ainsi que de son environnement :
  • Vous avez une bonne communication orale et écrite ; vous vous adaptez à vos interlocuteurs (public éloigné, président d’ALE, utilisateurs…)
  • Vous maitrisez l’environnement Office 365 : Word, Excel, Outlook, Teams, Sharepoint, etc. ;
  • Vous êtes parfaitement à l’aise avec le travail administratif (reporting, préparation de dossiers pour le CA, factures, frais de déplacement, achat de chèques ALE, dossier d’assurances…)

Atouts
  • vous avez une expérience de gestion dans le secteur de l’ALE ou dans le secteur des titres-services ;
  • vous avez 2 ans d’expérience dans la relation d’aide ;
  • vous avez une connaissance de base en comptabilité.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Le Forem engage un collaborateur ALE pour la région namuroise.

Aanbod Le Forem vous propose un contrat de remplacement de longue durée, à temps plein.
  • Salaire selon l’échelle barémique B3/1. Pour information, cela équivaut à :
2.631,05 € mensuel brut indexé à 0 année d’ancienneté ;
2.819,59 € mensuel brut indexé à 6 années d’ancienneté.
  • L’ancienneté peut être valorisée à concurrence de 6 ans d’expérience dans le secteur privé (ou indépendant) et pour le total des années prestées dans le secteur public.
  • Des avantages extralégaux : des Chèques repas, assurances,…

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83883
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