Collaborateur Help Desk technique et fonctionnel - Pôles ERP et Accounting (H/F)

Ans

Functieomschrijving
  • Vos relations à l'assistance téléphonique sont des utilisateurs chevronnés de nos logiciels de gestion d'entreprise et logiciels comptables (Sage Bob50, Winbooks, Popsy).
  • Vous serez le contact privilégié pour guider le client dans la bonne pratique de leurs outils.
  • En tant que collaborateur Help Desk, votre écoute active et empathique convertira un problème transmis en une expérience positive pour votre interlocuteur.
  • Vous êtes familier avec les outils informatiques en général.
  • Votre dévouement dans le suivi des demandes est apprécié et indispensable pour une relation pérenne et de confiance.
  • Vous gérez les requêtes des clients, principalement par email et par téléphone. Vous serez amenez à visiter des clients selon votre évolution dans le poste.
Profiel
  • Expérience dans l'utilisation d'un ERP
  • Expérience dans l'utilisation d'un logiciel comptable
  • Connaissance comptable actualisée
  • Vos qualités humaines sont aussi importantes que vos connaissances techniques et fonctionnelles
Organisatie- en afdelingomschrijving

Vous cherchez un job qui allie l'opérationnel et les contacts humains? Vous êtes passioné, enagagé et à l'écoute de vos clients? 

Notre client, situé en région liègeoise et actif dans le secteur de l'IT, est à la recherche d'un(e):

Collaborateur Help Desk technique et fonctionnel - Pôles ERP et Accounting (H/F)

 

Aanbod Un contrat à durée indéterminée, assorti d’un package salarial attrayant en lien avec votre profil, nous vous offrons la possibilité d'une évolution permanente.
Vous rejoignez une équipe dynamique, dans une structure avec de larges perspectives d'avenir, et qui offre un bel équilibre entre travail et vie privée. Plus qu'une fonction, la société vous propose un challenge riche en contacts et doté d'un grand nombre de responsabilités.
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Laura Zanghellini Consultant Select Luik +32 42 74 51 30
Collaborateur Help Desk technique et fonctionnel - Pôles ERP et Accounting (H/F) Vacature informatie
73859
Administratieve ondersteuning & secretariaat
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