Functieomschrijving Als Call Center Agent Inbound ben je verantwoordeljik voor volgende taken:

• Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten per telefoon en e-mail.
• Je treedt op als administratieve sleutelfiguur. Je verwerkt o.a. wijzigingen bij verhuis, kijkt facturatie na, inschrijvingen, etc.
• Je begeleidt de klant bij vragen en volgt nauwgezet hun dossier op.

Profiel

• Je bent luistervaardig en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel.
• Je zet administratief graag de puntjes op de i.
• Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands.

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een gevestigde waarde binnen de Call Centers, zijn we op zoek naar Call Center Agent die klanten te woord zal staan bij vragen.Aanbod

• Je kan rekenen op een uitgebreide opleiding met persoonlijke begeleiding.
• Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
• Je kan rekenen op een marktconform Brutoloon aangevuld met extralegale voordelen.