Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden: 

• Je staat in om de klanten te woord te staan aan de balie of aan de telefoon; 
• Je zorgt voor het administratief werk zoals opmaak en controleren van facturen; 
• Je werkt in de ontvangstruimte van het bedrijf alleen of in een klein team; 
• Je bent communicatief sterk en luistervaardig; 
• Je spreekt zowel Nederlands als Frans. 

Wat wordt van u verwacht: 

• Aanleren van het interne programma; 
• Telefonisch onthaal en afspraken maken met betrekking tot de planning van de werkplaats; 
• Opmaken van werkkaarten; 
• Offertes opmaken; 
• Car-pass bijhouden; 
• Homologaties aanvragen; 
• Voertuigen ontvangen; 
• Technische info aan klanten geven zowel telefonisch als aan de balie in verband met de uitgevoerde werken aan hun voertuig; 
• Technische bijscholing volgen; 
• Facturatie van afgewerkte werkorders; 
• Na de opleiding volledig zelfstandig kunnen werken.

Profiel

Jouw profiel

• Luisterbereid zijn, aandacht schenken aan de vragen en boodschappen van anderen
• Stressbestendig : efficiënt gedrag vertonen in situaties met hoge complexiteit
• Zelfbeheersing bezitten : in alle omstandigheden de eigen emoties onder controle houden
• Klantgericht zijn : wensen en behoeften van klanten inschatten en er naar handelen
• Flexibel zijn : zich aanpassen aan de wijzigende omstandigheden
• Zelfstandig kunnen werken
• Discreet zijn, vertrouwelijke informatie ook op die manier behandelen.

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een dealer van vrachtwagens en trucks voor regio Brussel en omstreken. Voor hen zijn we op zoek naar een Onthaal Medewerker.Aanbod

• Een professionele en dynamische werkomgeving;
• Een merk met een groeiend gamma hoogwaardig producten en een groeiende reputatie;
• Werken met laatste nieuwe technologieën;
• Duidelijke doelstellingen en een competitieve verloning;
• Makkelijke bereikbaarheid.