CUSTOMER CARE COÖRDINATOR

vilvoordeIAutomobielsector

Functieomschrijving
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten  (telefoon, e-mail, chat en/of face to face).
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van dossierswijzigingen, aanvragen,..
  • Je werkt snel en efficiënt, waardoor je contactpersoon tevreden is en blijft!
  • Je analyseert grondig de vraag en behoefte van onze klanten en je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing voor de klant. En gaat proactief aan de slag.
  • Met de kennis die je op doet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening.
Profiel
  • Je houdt van klantencontact op een kwaliteitsvolle manier. Dit in verband met het onderhouden van hun dossier.
  • Je werkt gestructureerd, efficiënt en graag resultaatgericht.
  • Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met klantencontact is een must (telefoon, mail, chat en/of face to face).
  • Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands én Frans.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een gekende speler in de fleet, zoeken we voor de vestiging Vilvoorde/Machelen, een administratief medewerker, die door contact met klanten hun dossier up to date kan houden! (m/v)

Aanbod
  • Snelle indiensttreding bij een stabiele werkgever;
  • Je komt terecht in een team met fijne collega's;
  • Je krijgt ondersteuning op maat;
  • Interessant salarispakket, dat mee met jou evolueert.
Heb je nog vragen?
Estelle Marteau Hr consultant Select Leuven +32 16 66 00 90
CUSTOMER CARE COÖRDINATOR Vacature informatie
62693
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure