FunctieomschrijvingAls Administratief assistent sta je in voor de administratieve en praktische voorbereidingen van de service-interventies. 

Je ondersteunt het engineeringteam zodat ze over alle nodige documentatie en hulpmiddelen beschikken om de interventie bij de klant ter plaatse te kunnen uitvoeren. 

Concreet zijn dit je taken:

• Je maakt service work orders in Salesforce en plant de serviceafspraak met de verantwoordelijke Service engineer.
• Je maakt een documentatiebundel op voor de klant en voor de engineer. 
• In het hele proces vul je het dossier aan waar nodig, je logt alle info zodat alle info goed traceerbaar is.
• Tot slot bereken je ook de facturatie en je bezorgt alles correct en op tijd aan de klant.
• De engineers gaan vaak naar het buitenland, de vluchten en de hotels boek je ook voor hen.

ProfielNaar wie zijn we op zoek?

Must haves:

• Je kan een soortgelijke ondersteunende functie in een productieomgeving voorleggen (mininum 2 jaar ervaring).
• Je hebt interesse in een administratieve ondersteunende job waarin je in nauw contact staat met een team van collega's.
• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels.

Nice to have:

• Indien je kennis hebt van CRM/Salesforce/CPQ/ Adobe/Google Suite is dit mooi meegenomen.

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een wereldwijde ontwikkelaar en verdeler van brand- en explosiebeveiligingssystemen, gevestigd te Herentals. Voor deze klant kijken we actief uit naar een Administratief assistent voor de service engineers.
AanbodWhat's in it for you?

• Je werkt fulltime (39 u/w), met een stelsel van flexibele uren én 26 verlofdagen die je vrij mag opnemen.
• Onze klant biedt ook maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering aan alsook een jaarlijkse profit sharing.
• Na de inwerkperiode, is er mogelijkheid tot thuiswerk en er zijn bovendien glijtijden. (startuur: 7u00-9u00 / einduur: 15u30-17u30) 
• Onze klant hecht erg veel belang aan interne opleidingen zodat je verder kan evolueren.