Functieomschrijving

Vous avez le sens du client, êtes polyvalent(e) et proactif(ve) ?

Votre mission :

Vous êtes le point de contact principal des clients, de la réservation à leur départ.
Votre mission : garantir une expérience fluide, chaleureuse et irréprochable.

Vos responsabilités :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance

• Gérer les réservations, check-in et check-out

• Répondre aux demandes spécifiques et assurer un suivi personnalisé

• Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience fluide

• Assurer une présence active à la réception selon un planning en rotation

Profiel

• Expérience confirmée en réception ou accueil client dans un environnement exigeant
• Polyvalence, proactivité et sens du service client
• Maîtrise parfaite du français et d'une autre langue (anglais ou néerlandais - oral et écrit)
• Toute langue supplémentaire est un atout (anglais, allemand, etc.)
• Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés (shifts entre 6h et 22h)

Organisatie- en afdelingomschrijving Notre partenaire est un établissement haut de gamme de la région, reconnu pour son atmosphère familiale et son exigence de qualité.

Aanbod

Nous vous offrons la possibilité de rejoindre : 

• Un cadre de travail prestigieux et apaisant

• Une équipe soudée et bienveillante

• Un environnement où l’humain est au cœur des priorités