FunctieomschrijvingHoe zal je dag eruit zien als klantendienst medewerker ? - Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
- Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties
- Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken
- Actief meedenken over passende logistieke oplossingen
- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag
- Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen
Profiel
Wie ben jij?
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
- Ook open voor schoolverlaters!
- Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een
klantendienst medewerker front line.
Aanbod- Bruto maandloon van €2966.88/maand
- Bonusregeling
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioen- en spaarplan
- Kilometervergoeding
- Tot 40% thuiswerkmogelijkheid
- Ongeveer 35 verlofdagen
- Interim optie vast
- 38-urenweek
- Geen weekendwerk