FunctieomschrijvingJouw taken als Inside Sales Medewerker:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen;
- Opmaken en opvolgen van offertes;
- Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden;
- Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling;
- Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten;
- Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers;
- Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.
Profiel- Een eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie;
- Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten;
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van het cliënteel Franstalig is;
- Goede kennis van het Engels is een pluspunt;
- Je bent computervaardig en leert snel nieuwe software aan;
- Nauwkeurig, georganiseerd en servicegericht;
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen tijdens drukke momenten;
- Een enthousiaste teamplayer die creatief en oplossingsgericht meedenkt met de klant.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een gevestigde distributeur van promotieartikelen. Voor hun commerciële binnendienst zoeken zij een
Inside Sales Medewerker die klanten van A tot Z begeleidt. Je combineert commercieel advies met een nauwkeurige opvolging van offertes, bestellingen en leveringen.
Aanbod- Voltijdse functie van 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren;
- Geen weekendwerk en opbouw van ADV-dagen;
- Warme, open en collegiale werksfeer binnen een hecht team;
- Toegankelijke organisatie met weinig hiërarchie en korte communicatielijnen;
- Grondige inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega's;
- Gevarieerde commerciële binnendienstfunctie met veel klantencontact;
- Een functie waarin klantgerichtheid, samenwerking en service centraal staan.