Functieomschrijving En tant que Customer Service Administrator, vous jouez un rôle central entre les clients, les équipes commerciales et les opérations.
Vos responsabilités incluent notamment :

Gestion de la relation client

Assurer un contact régulier et proactif avec les clients.
Répondre aux demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Communiquer les délais de production et de livraison.
Participer à l'élaboration et au suivi des offres commerciales.

Coordination logistique

Planifier et intégrer les demandes clients dans les systèmes internes.
Suivre les plannings de production et les expéditions.
Assurer le suivi des échantillons.
Collaborer avec les équipes de planning, de production et de logistique afin d'optimiser les flux.
Gérer les formalités douanières.
Suivre la facturation et les réclamations.

Profiel

Vous disposez d'un diplôme supérieur ou d'une expérience équivalente.
Vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire en service client, administration commerciale ou supply chain.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Une bonne connaissance du néerlandais ou de l'allemand est un véritable atout

Organisatie- en afdelingomschrijvingCustomer Service Administrator | Français - Anglais

Vous aimez le contact client, la coordination et les environnements internationaux ?

Notre client est une entreprise industrielle active sur les marchés internationaux. Afin de renforcer son département Customer Service, nous recherchons un·e Customer Service Administrator (H/F/X)
Aanbod Notre client vous propose :

Une fonction variée avec de nombreux contacts internes et externes.
Un rôle clé au sein d'un environnement international.
Un cadre de travail stimulant où l'autonomie et l'esprit d'initiative sont encouragés.
L'opportunité de rejoindre une équipe engagée et orientée qualité.
Un contrat à durée interminée ou un interim en vue de CDI, en fonction de votre situation actuelle.

Intéressé (e)? Nous avons deux postes à pourvoir, contactez moi rapidement :