Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker stem je dagelijks nauw af met de Product Manager en Product Specialist over de werking van jouw productlijn.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces van specifieke leveranciers:

• Valideert verkooporders die door lokale kantoren worden ingevoerd.
• Controleert of prijzen, hoeveelheden en leverdata correct zijn en overeenkomen met de gemaakte afspraken.
• Volgt bestellingen nauwgezet op en communiceert proactief met klanten bij wijzigingen.
• Zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing om klanten optimaal te ondersteunen.
• Coördineert leveringen in samenwerking met collega’s van logistiek en boekhouding.
• Werkt samen met de kwaliteitsafdeling voor het afhandelen van klachten.

Profiel

Ben jij iemand die vlot communiceert en graag meedenkt in het aankoop- en orderproces binnen een internationale omgeving?
Herken je jezelf in onderstaande omschrijving? Dan ben jij misschien wel de perfecte kandidaat!

• Je bent administratief sterk, klantgericht en weet moeiteloos als bruggenbouwer tussen verschillende afdelingen op te treden.
• MS Office beheers je uitstekend.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en houdt van nauwkeurigheid.
• Je hebt een uitgesproken affiniteit met administratie en omarmt verandering en nieuwe manieren van werken.

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een innovatieve en wereldwijd actieve organisatie in Arendonk zijn we op zoek naar een Customer support medewerker.Aanbod Wat biedt onze klant?

• Een fulltime job met vast contract binnen een stabiel bedrijf dat veel waarde hecht aan het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers.
• Autonomie om je werkdag op jouw manier te organiseren.
• Een aantrekkelijk en bespreekbaar salarispakket.
• 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen.
• Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week.
• Flexibele werktijden (glijtijden) voor een gezonde balans tussen werk en privé.