FunctieomschrijvingHeb jij ervaring in customer service en heb je bovendien een talenknobbel en communiceer je zeer vlot in het Nederlands, Frans en Engels?
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent de vaste contactpersoon voor een groep klanten mbt het opvolgen van orders, beantwoorden van vragen omtrent leveringen, facturatie, transport, enz.;
- Je volgt de leveringen nauw op, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid;
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders;
- Verrichten van een aantal administratieve taken zoals orderbevestigingen, transportafroep, opstellen kredietnota's, ...;
- Registratie van klanten- en transportklachten;
- Je kan onvoorziene problemen aanpakken en oplossen.
Profiel- Diploma bachelor of gelijkwaardig door ervaring in de customer service;
- Naast Nederlands beschik je over een zeer goede kennis van het Frans en Engels;
- Je hebt courante PC Software kennis, kennis van SAP is een pluspunt;
- Je hebt commerciële feeling en bent klantgericht;
- Je bent in staat staat om informatie te analyseren en denkt oplossingsgericht.
- Je werkt gestructureerd en zelfstandig
- Je bent een sterke communicator en teamplayer
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor onze klant, een bedrijf actief in de sector Chemie zijn we op zoek naar een Customer service medewerker.
Ben je gedreven, stressbestendig en heb je een goede kennis van het Frans en Engels, sollicicteer dan snel voor dit internationaal bedrijf met een topwerksfeer!
Aanbod- Aantrekkelijk salaris (ongeveer 3900 EUR bruto voor juniorprofiel!) aangevuld met zeer veel extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques
- Mogelijkheid tot thuiswerk (3 dagen per week!)
- Glijtijden
- Ecocheques
- 40,5 dag verlof
- Dynamische werkomgeving met veel ruimte voor initiatief
- Opdracht voor 6 maanden!