Functieomschrijving- Je ondersteunt account managers met administratieve, commerciële en operationele taken.
- Je maakt offertes, retenders en contracten op en volgt deze op.
- Je beantwoordt vragen van klanten en prospecten via mail en telefoon.
- Je verwerkt en volgt klantorders en adviezen correct op.
- Je coördineert implementaties samen met interne diensten.
- Je bereidt rapporten, overzichten en analyses voor.
- Je houdt verkoopdocumentatie, leads en opportuniteiten up-to-date in ERP- en CRM-systemen.
- Je werkt nauw samen met planning, technische ondersteuning, warehouse en finance.
Profiel- Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring in administratie, sales support of customer service.
- Je hebt ervaring met het opmaken van offertes en administratieve opvolging.
- Je communiceert professioneel, klantgericht en diplomatisch.
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een internationale speler, actief in ongedierte bestrijding, zijn wij op zoek naar een
Customer Service Medewerker voor hun vestiging in
Melsele.
Aanbod- Een voltijdse functie (39u/week) met glijdende werkuren.
- Brutomaandsalaris van € 3000-3600 (fulltime) afhankelijk van ervaring.
- 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen, vrij te kiezen.
- Maaltijdcheques (€ 8/dag), eco-cheques (€ 250/jaar) en woon?werkvergoeding.
- CAO90?bonus tot € 1.000 afhankelijk van resultaten.
- Mogelijkheid tot telewerk na opleiding (min. 3 dagen/week op kantoor).
- Telewerkvergoeding en kantoorvergoeding na inloopperiode.
- Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin en groepsverzekering na interimperiode.
- Laptop, extra beeldscherm, toetsenbord en headset.