Sales Manager DHL

BornemITelecommunicatie diensten

Functieomschrijving

Als Sales & Customer Service Manager zorg je ervoor dat beide afdelingen kunnen groeien en er een synergie ontstaat.
DHL Bornem heeft diverse troeven en mooie toekomstperspectieven die binnen de logistieke markt kunnen worden uitgespeeld. 

Verantwoordelijkheden:

  • Opstellen van een Sales Business Plan en zorgen voor de implementatie met je team;
  • Duidelijke targets en KPI's opmaken en zorgen voor de juiste begeleiding om deze te behalen;
  • Strategisch opzetten van tarieven en key account aanpak;
  • Opvolgen en actief deelnemen aan onderhandelingen met klanten en prospects ter ondersteuning van het sales team;
  • Aansturing van het Customer Service team om de afgesproken SLA's te behalen;
  • Analyseren van de Customer Service werking, opmaken van structurele en operationele verbeteringen en tenslotte zorgen voor de implementatie;
  • Waken over de behandeling van claims en optimaliseren in de dienstverlening rond deze dossiers. 
  • Tenslotte ben je de motivator en coach voor je beide teams.
Profiel

Profiel:

  • In het bezit van een Bachelor of Master diploma aangevuld met minimum 10 jaar relevante ervaring; 
  • Sterk salesgericht met het oog op een excellente klantenservice;
  • Zeer goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans; 
  • Ervaring binnen change management, een organisator met budgettair inzicht en sterke people skills; 
  • Stressbestendig, resultaatgericht en een bruggenbouwer; 
  • Doorgedreven kennis van de logistieke sector.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor onze klant, DHL Bornem, zijn we op zoek naar een Sales & Customer Service Manager. 

Een uitdagende functie met sterke verantwoordelijkheden in een logistieke en veranderende omgeving. 

Aanbod

Aanbod:

  • Tewerkstelling van onbepaalde duur bij een marktleider binnen de logistieke sector;
  • Uitdagende rol met verantwoordelijkheden;
  • De kans om als People Manager je teams naar een hoger niveau te brengen;
  • Een competitief salaris aangevuld met een jaarbonus;
  • Diverse extralegale voordelen waaronder een netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques en verzekeringen;
  • Aanvullend geniet je van een mooie firmawagen met tankkaart, ook een laptop en smartphone worden ter beschikking gesteld;
  • 29 vakantiedagen op jaarbasis.

Beschik jij over het geschikte profiel om deze uitdagende rol op te nemen?

Bezorg dan rechtstreeks je cv naar laurence.beyers@selecthr.be .

Tot binnenkort!

 

 

Heb je nog vragen?
Laurence Beyers Consultant Select Antwerpen +323 203 50 70
Sales Manager DHL Vacature informatie
72873
Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt