Medewerker klantendienst

OudsbergenIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving

Je taken als Customer Service medewerker:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
  • Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.
  • Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties.
  • Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte feedback aan de klant.
  • Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk.
  • Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening.
  • Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten.
  • Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings
  • Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
Profiel

Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie of op een klantendienst. Schoolverlaters met een bachelordiploma en interesse in de logistiek wordne aangemoedigd om te solliciteren.
Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en Engels, Frans is een mooie troef!
Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld
Klantenservice en oog voor detail zijn prioritaire waarden voor jou

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een sterke referentiespeler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal met veel toekomstmogelijkheden. Voor hun customer service afdeling zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst.

 

Aanbod

Snelle opstart - aantrekkelijk loonpakket - Werken van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u30

Twee openstaande posities: 1 met focus Franstalige klanten, 1 waar enkel Nederlends en Engels gesproken wordt.
 
Interesse? Stuur je CV naar evelien.camps@selecthr.be
 

Heb je nog vragen?
Evelien Camps HR Consultant Select Hasselt +3211 29 30 50
Medewerker klantendienst Vacature informatie
71488
Transport & logistiek
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt

bekijk alle jobs