Medewerker klantendienst

OudsbergenIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving

Je taken als Medewerker Klantendienst: 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten
  • Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties
  • Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig feedback aan de klant
  • Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk
  • Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over de dienstverlening
  • Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten
  • Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings
  • Je fungeert als schakel tussen de klant en de andere operationele afdelingen
Profiel
  • Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie of op een klantendienst
  • Schoolverlaters met een Bachelordiploma Logistiek worden aangemoedigd om te solliciteren
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, in het Frans kan je schriftelijk klanten verderhelpen
  • Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld
  • Klantenservice en oog voor detail zijn prioritaire waarden voor jou
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een sterke referentiespeler in de logistieke sector, zowel nationaal als internationaal, met veel toekomstmogelijkheden. Voor hun customer service afdeling zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst.

 

Aanbod
  • Vaste job in een bedrijf met toekomstmogelijkheden 
  • Job in dagdienst van maandag-vrijdag 
  • Aantrekkelijk brutoloon met extralegale voordelen 
Heb je nog vragen?
Sandra Snellinx Senior HR Consultant Select Hasselt +32 11 29 30 50
Medewerker klantendienst Vacature informatie
80051
Transport & logistiek
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure