Functieomschrijving- Je staat in voor de orderopvolging van a tot z: van aanvraag tem facturatie. Je volgt het order op van laadplaats tot eindbestemming.
- Je geeft het order in in het bedrijfseigen systeem.
- Je coördineert de logistieke opdracht:
- vrachten opvragen en onderhandelen
- kosten opvolgen o.a. behandelingskost, afvaartschema, transittijden, ...
- shipping order boeken
- opmaak van verzenddocumenten en certificaten
- Je hebt contact met de forwarder in Italië, Frankrijk en Spanje voor inklaringen.
- Je communiceert met de leveranciers (expediteur, magazijnbehandelaar) en volgt de planning nauwgezet op.
- Je meldt tenslotte het product aan bij de klant.
- Gedurende het hele proces hou je nauw contact met de klant.
- Je denkt mee met de klant en lost dagdagelijkse logistieke challenges op.
- Je rapporteert aan de logistics & operations manager.
Profiel- Je hebt ervaring in customer service en administratie.
- Je bent een teamplayer en sterk in communicatie. Je bouwt graag persoonlijke relaties uit met partners in het buitenland alsook met collega’s.
- Je bent nauwgezet en kostbewust. Je hebt een commerciële insteek en werkt naar lange termijn relaties.
- Je hebt een zeer goede kennis Engels en Nederlands. Frans, Spaans, Italiaans is een meerwaarde.
- Je bent dynamisch, denkt probleem oplossend en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent een enthousiaste persoon die graag initiatief neemt en verantwoordelijkheid draagt.
- De tewerkstellingsplaats is Beveren.
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor een voedingsbedrijf regio Beveren ben ik op zoek naar een customer service specialist voor regio Zuid-Europa.
Aanbod- Een contract onbepaalde duur. De firma biedt onmiddellijk een vast contract.
- Voltijds of 4/5 tewerkstelling mogelijk.
- Een competitief loon met onkostenvergoeding.
- Glijdende werkuren en sporadisch thuiswerk mogelijk.
- 32 dagen vakantie: 20 wettelijke dagen en 12 ADV dagen.
- Een kleine organisatie met mogelijkheid om mee te groeien.