Customer Service Specialist met thuiswerk

BornemIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van diverse klantgerelateerde vragen en problemen, zowel van externe klanten als interne afdelingen. Je zult nauw samenwerken binnen een dynamisch team en rapporteren aan de Customer Service Supervisor.

Takenpakket:

  • Uitvoeren van commerciële en administratieve taken in samenwerking met de klant.
  • Prioriteit geven aan uitstekende dienstverlening en het verhogen van klanttevredenheid.
  • Effectief communiceren met interne afdelingen om benodigde informatie te verzamelen.
  • Behandelen en oplossen van verzoeken en klachten met betrekking tot leveringen, retours, transportproblemen, afwijkende condities, en spoedorders.
  • Nauwgezet registreren van gegevens in de systemen.
ProfielWie zoeken wij? 
  • Je hebt een goede kennis van MS Excel
  • Je bent administratief en analytisch sterk
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kan vlot overweg in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een grote internationale speler in de logistieke sector, ben ik op zoek naar een Customer Service Medewerker.  Aanbod

Wat kunnen wij jou bieden? 

  • Een dynamische werkomgeving met een aangename sfeer
  • Een competitief salarispakket in lijn met de marktstandaard
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
  • De kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf met een informele cultuur en korte communicatielijnen
  • Flexibele werkuren met de mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken

Voor pas afgestudeerden start het salaris bij €2900,- bruto per maand.

*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Heb je nog vragen?
Celestien Werbrouck Consultant Office Oost-West-Vlaanderen +32 9 261 51 75
Customer Service Specialist met thuiswerk Vacature informatie
122089
Transport & logistiek
Interim optie vast
Vacature delen of bewaren
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt