Functieomschrijving
Als
Customer Service Medewerker biedt je
ondersteuning voor hun klanten:
- Je voert commerciële en administratieve taken uit met de klant;
- Je legt nadruk op dienstverlening en verhoging van klanttevredenheid;
- Ook ga je met interne afdelingen in contact om informatie in te winnen;
- Je behandelt verzoeken en klanten en lost deze op over leveringen, retours, transportproblemen, afwijkende condities, spoedorders…
- Je zorgt voor de nodige registratie van de gegevens in de systemen.
Profiel
Als
Customer Service Medewerker heb jij:
- Grondige kennis van MS Excel;
- Analytische kwaliteiten;
- Affiniteit met douanegoederen en/of tabakswaren;
- Communicatieve kwaliteiten in functie van de klant;
- Nauwkeurig kunnen werken;
- Taalvaardigheden, je spreekt en schrijft sterk Nederlands en Engels.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor onze klant, een grote internationale speler in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een
Customer Service Medewerker. Zo zijn ze voor hun vestiging in Bornem op zoek naar versterking.
Aanbod
Bij onze klant kom je terecht in een
heel fijne werkomgeving waar je niet zomaar een nummer bent! Ze hebben oog voor de kwaliteiten van hun werknemers en zoeken steeds naar
groeimogelijkheden.
Wat bieden zij:
- Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met aangename werksfeer.
- Je kan rekenen op een marktconform loon.
- Jouw loon wordt aangevuld met maaltijdcheques, groep- en hospitalisatieverzekering.
- Je komt terecht in een internationaal bedrijf met informele sfeer en korte communicatielijnen.
- De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken
- Als pasafgestudeerde start je aan €2900,- Bruto per maand.