Customer service medewerker

GentIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker bij onze klant ben jij de schakel tussen de klanten en het bedrijf:
  • Je krijgt 1 of meerdere klanten toegewezen waarvoor jij fungeert als centraal aanspreekpunt
  • Je regelt en organiseert de bestellingen naar eindklanten
  • Je behoudt het overzicht op binnenkomende en uitgaande producten; je werkt nauw samen met het magazijn
  • Je bewerkt en verdeelt alle documenten naar de juiste persoon en/of dienst
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders
  • Je staat in nauw overleg met de loodsmedewerkers, transport- en douaneafdeling
  • Je zorgt ervoor dat de track en trace informatie tijdig wordt doorgegeven naar de integrators
  • Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en denkt mee naar oplossingen
  • Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega's
  • Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de procedures en werkinstructies

 

Profiel
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en je kan vlot overweg in het Engels
  • Je hebt geen schrik om klanten telefonisch te woord te staan 
  • Je houdt van een gezonde dosis stress en kan prioriteiten stellen
  • Kennis van logistieke processen, transportdocumenten, facturatie, douaneformaliteiten, eventueel ADR regelgeving is een pluspunt.

 

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een bedrijf in Gent Zeehaven ben ik op zoek naar een Customer Service medewerker met kennis Engels.

Aanbod
  • Je komt terecht in een boeiende en internationale omgeving in volle groei.
  • Je ontvangt een marktconform loon met een volledig pakket aan extra-legale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, glijdende werkuren).
  • Een opleidingstraject op maat van jouw kennis en ervaring.
  • Een groot bedrijf met reële doorgroeimogelijkheden.
Heb je nog vragen?
Celestien Werbrouck Consultant Office +32 9 261 51 75
Customer service medewerker Vacature informatie
102431
Transport & logistiek
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt