CUSTOMER SERVICE MANAGER

Sint-NiklaasITextiel, confectie, mode

Functieomschrijving
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van orders voor klanten in retail, wholesale en e-commerce.
  • Je zorgt voor de tijdige en accurate verwerking van de orders en staat garant voor een perfecte service naar de klanten.
  • Je verzamelt en analyseert data met betrekking tot onze voorraad en accuraatheid, en gebruikt deze om alles verder te optimaliseren.
  • Je werkt nauw samen met de sales afdeling, de customer service in UK en het warehouse in Sint-Niklaas.
  • Je creëert een aangename en veilige werkplek voor jouw team en bereikt samen met hen de vooropgezette doelen.
  • Je neemt actief deel aan de dagelijkse meetings met de andere supervisors en teamleaders.
  • Je staat in voor diverse rapporteringen naar het management.
  • Je denkt kritisch mee en draagt bij aan optimalisatieprojecten.
  • Je geeft leiding aan een team van 2 customer service medewerkers.

Ben jij een communicatief en commercieel ingesteld persoon? Ben jij een geboren people manager die mensen weet te motiveren? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Stuur je CV naar elke.vandewalle@selecthr.be of bel 09 261 51 77 voor meer info.

Profiel
  • Je beschikt over eeh hoger diploma - idealiter in een logistieke richting - of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt reeds een eerste leidinggevende ervaring achter de rug.
  • Je bent een geboren people manager die mensen weet te motiveren en verder te ontwikkelen, en die discipline kan bewaren.
  • Je houdt ervan met cijfers te werken, data te analyseren en op basis daarvan actie te ondernemen.
  • Je krijgt een kick van het werken met een warehouse management systeem van waaruit je rapporteert en bijstuurt indien nodig.
  • Je hebt een ‘can-do’ mentaliteit, en krijgt energie van het bedenken en uitwerken van oplossingen.
  • Je werkt graag in een snel veranderende omgeving.
  • Je communiceert helder en transparant, zowel in het Nederlands als in het Engels.
  • Je werkt in dagploeg (met glijdende uren), maar bent flexibel tijdens drukke periodes.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant, een gekende naam in de textielsector met distributiecentrum in Sint-Niklaas, zoekt een customer service manager m/v

Aanbod
  • Je komt terecht in een dynamisch team.
  • We ondersteunen jou om de vaardigheden voor deze job verder onder de knie te krijgen.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met een mooie verloning. Kom je met de fiets, dan ben je uiteraard vol energie en krijg je er nog een aantrekkelijke fietsvergoeding bovenop! Kom je met het openbaar vervoer, dan wordt er ook voorzien in een terugbetaling van deze onkosten.
  • Je ontvangt verder nog andere extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een pensioenplan, een hospitalisatieverzekering, privé ongevallenverzekering, anciënniteitsdagen, 9 ADV dagen/jaar, personeelsevents, personeelskortingen op onze merken …
Heb je nog vragen?
Elke Van de Walle HR Consultant Select Gent +32 9 261 51 70
CUSTOMER SERVICE MANAGER Vacature informatie
67411
Transport & logistiek
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure