Customer Service and Planning Officer

MachelenIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving

De dienst Customer Service verzorgt een toegewezen klantenportfolio .
Jouw functie staat in voor het transport van klanten binnen de farmaceutische sector .

Jouw taken :
- het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen ;
- het boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway ;
- het coördineren van deze luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD ( proof of delivery ) ;
- het opmaken van tarieven en service level agreements ( SLA ) voor klanten en dit in samenspraak met de afdelingsverantwoordelijke ;
- het voorbereiden van documenten ter certificatie / legalisatie ;
- het selecteren van de beste verzendmethode voor diverse klanten ; 
- het meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen ;
- het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening .

Profiel

- je beschikt over minimum een Bachelor , liefst in de richting Logistiek Management of je kan een ( recente ) relevante ervaring in luchtvracht / cargo aantonen ;
- je beschikt eveneens over de elementaire kennis van douane documenten  ;
- je hebt een sterke taalbeheersing van het Nederlands , Frans en Engels ;
- je stelt je flexibel op en reageert stressbestendig ;
- je hebt een passie voor zaken doen ;
- je bezorgt met plezier jouw klanten een delight service ;
- collegiaal en in teamverband willen werken , typeren ook jouw manier van professioneel handelen .

Organisatie- en afdelingomschrijving

Wil je werken als Customer Service Specialist Life Science & Healthcare ? Voor onze klant , een toonaangevend bedrijf binnen de logistieke sector , zijn we dringend op zoek naar een gedreven medewerker Customer Service .

 

Aanbod

Wij bieden je een vast contract van onbepaalde duur (39u), een competitief salaris en verschillende extralegale voordelen.
Je komt terecht in een internationaal bedrijf met de nodige opleidingsmogelijkheden.

Ben jij de Customer Specialist die we zoeken? Stuur dan snel jouw recent cv naar brussels@selecthr.be

Heb je nog vragen?
Sofie Lerinckx Consultant Brussels +32 2 431 00 90
Customer Service and Planning Officer Vacature informatie
65393
Life Science I Transport en logistiek
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure