Functieomschrijving Als schakel tussen de klanten en het bedrijf  ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

• Je krijgt 1 of meerdere klanten toegewezen waarvoor jij fungeert als centraal aanspreekpunt. Jouw doel is de klanten zo goed mogelijk te servicen en duurzame zakenrelatie mee op te bouwen.
• Je regelt en organiseert de bestellingen naar eindklanten
• Je behoudt het overzicht op binnenkomende en uitgaande producten; je werkt nauw samen met het je collega's van het magazijn
• Je bewerkt en verdeelt alle documenten naar de juiste persoon en/of dienst
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders
• Je staat in nauw overleg met de loodsmedewerkers, transport- en douaneafdeling
• Je zorgt ervoor dat de track en trace informatie tijdig wordt doorgegeven naar de integrators
• Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en denkt mee naar oplossingen
• Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega's
• Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de procedures en werkinstructies

 

Profiel

• Je hebt een hoger diploma of bent gelijkwaardig door ervaring of je bent pas afgestudeerd
• Kennis van logistieke processen, transportdocumenten, facturatie, douaneformaliteiten, eventueel ADR regelgeving is een pluspunt.
•  Kennis van het Nederlands en je bent vlot in het Engels
• Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen
• Je bent flexibel in het omgaan met wisselende prioriteiten en je houdt van een gezonde dosis stress
• Collega's vinden jou een echte teamplayer: veel handen maken licht werk

 

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een nieuwe site in Brugge ben ik op zoek naar een enthousiaste Customer service medewerker! Onze klant is een internationale speler op logistiek vlak.

Aanbod Je komt terecht in een boeiende en internationale omgeving in volle groei! Daarbovenop staan de volgende zaken op jou te wachten.

• Een marktconform loon met een volledig pakket aan extra-legale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, glijdende werkuren).
• Tewerkstellingsplaats is Gent Zeehaven.
• Een opleidingstraject op maat, de eerste weken volg je mee met de collega's in Gent
• Een groot bedrijf met reële doorgroeimogelijkheden.

Interesse in de vacature? Solliciteer dan naar Celestien.Werbrouck@selecthr.be