Functieomschrijving- Je bent de geprivilegieerde gesprekspartner voor de klanten binnen het segment schade.
- Je staat in voor een professioneel en efficiënt administratief beheer van hun schadedossiers en dat voor de diverse takken (auto, arbeidsongevallen, brand, aansprakelijkheid, machinebreuk, hospitalisatie, …).
- Je volgt de dossiers vanaf aanvang stipt op, je draagt zorg voor een correcte verwerking ervan in het beheerpakket (Brio) en voor de klant zorg je voor een accurate opvolging tot de afsluiting ervan.
- Je ondersteunt de Accountmanager in zijn commerciële contacten met de klanten.
- Je helpt samen met het team mee om onze klanten de beste service te geven.
- Je rapporteert aan de Teamleader alle betwistingen tot schadevergoeding en eventuele geschillen en geeft bijzondere aandacht aan de verdere afhandeling daarvan.
Profiel- Bachelor opleiding Financiën & Verzekeringen & relevante werkervaring binnen schade
- Ervaring met het beheerpakket Brio of Brio+ is een pluspunt
- Je werkt ordelijk, gestructureerd, efficiënt, proactief en probleem oplossend
- Je bent sterk op communicatief vlak zowel naar klanten, collega's, verzekeraars, experten, enz...
- Je streeft naar een uitstekende service en slaagt erin de aan jou toegewezen dossiers vlot te beheren
- Je bent een echte teamplayer
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor onze partner die fungeert als een van de grote onafhankelijke verzekeringsmakelaars kijken we uit naar een ervaren
schadebeheerder voor hun vestiging in Antwerpen.
Aanbod
Je komt terecht in een sterk groeiend, dynamisch bedrijf:
- Mooi verloningspakket
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijdcheques €7
- Bedrijfswagen
- Mogelijkheid tot 50% thuiswerk
- Interne en externe opleidingen, volledig op maat van de werknemer
- Veel kansen tot zelfontplooiing in een dynamische omgeving met een open bedrijfscultuur