HELPDESK ENGINEER MET SPECIALISATIE ERP I BRUGGE I BEDRIJFSWAGEN

Oostkamp

Functieomschrijving

Als HELPDESK ENGINEER met specialisatie ERP heb je volgende verantwoordelijkheden:

  • Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor hun klanten.
  • Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies.
  • Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie.
  • Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door aan de juiste afdeling. Je zorgt daarbij voor juiste feedback naar de klant.
  • Je registreert de activiteiten correct en verzorgt de nodige feedback aan alle betrokken partijen.
  • Je stelt verbeteringen van de werkinstructies voor waar mogelijk en bewaakt een kwaliteitsvolle dienstverlening.
Profiel
  • Je bent in bezit van een A2 (met ervaring) of Bachelor; 
  • Affiniteit met de bouwsector is een plus. Net als ervaring met ERP-software en kennis van SQL en Oracle SQL Developer.
  • Je kunt zelfstandig problemen oplossen aan de hand van procedures en werkinstructies.
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig. Je bent leergierig en ambitieus.
  • Je bent stressbestendig en een fijne teamplayer.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor internationaal bedrijf met specialisatie binnen hard- en software, zijn we op zoek naar een HELPDESK ENGINEER met specialisaie binnen ERP (m/v) te regio Brugge.

Aanbod
  • Marktconforme verloning met extralegale voordelen (maaltijdcheques en verzekeringspakket);
  • Bedrijfswagen (ruime keuze aan wagens) en een tankkaart;
  • Smartphone met abonnement;
  • Laptop;
  • Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
  • Aangename teamspirit 
Heb je nog vragen?
Dennis Caerels Consultant Select Brugge +32 50 80 01 50
HELPDESK ENGINEER MET SPECIALISATIE ERP I BRUGGE I BEDRIJFSWAGEN Vacature informatie
72667
IT - functioneel I IT - analyses I Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure