FunctieomschrijvingAls werkplaatsverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse activiteiten in de werkplaats en fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel fysiek als per e-mail. Je besteedt 80% van je tijd aan administratieve taken en stuurt een team van acht monteurs aan, waarbij je de toezichter in de werkplaats ondersteunt.
Belangrijkste taken:
- Onderhouden van klantcontact en zorgen voor een vlotte dienstverlening bij het onthaal.
- Aansturen van monteurs en samenwerken met de back-office voor administratieve taken.
- Coördineren van bestelwagenopbouw, inclusief maatwerkoplossingen voor klanten.
- Ondersteunen van de toezichter in de werkplaats bij operationele vraagstukken.
Profiel- Je bent vloeiend in het Nederlands en hebt een goede kennis van gesproken Frans, met ervaring in een garageomgeving.
- Je kunt goed overweg met diverse IT-toepassingen, bent stressbestendig en bent bereid om in ploegendiensten te werken.
- Je organiseert de werkplaats efficiënt en stuurt een team van 10 monteurs aan, met sterke focus op klantvriendelijkheid en commerciële vaardigheden.
Organisatie- en afdelingomschrijvingOnze opdrachtgever is gespecialiseerd in de verkoop en service van vrachtwagens, met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit. Samen met hen zijn we op zoek naar een werkplaatsverantwoordelijke.
Aanbod