Functieomschrijving- Na een intensieve interne opleiding word je een spilfiguur tussen de organisatie en de (toekomstige) klanten op technisch-commercieel vlak.
- Je verleent technisch advies over het productgamma en volgt offertes en klantendossiers op, met een focus op aftersales.
- Je informeert klanten, legt procedures uit, maakt offertes op voor onderhoud en behandelt klachten op een constructieve wijze.
- Je beheert klantenfiches en onderhoudscontracten en volgt de facturatie op.
- Je coördineert de interventies van techniekers, communiceert met klanten en stelt eventuele offertes op voor bijkomende interventies.
- Je werkt actief mee aan klanttevredenheid door snel en deskundig te handelen.
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde targets en het detecteren van marktbehoeften.
- Je volgt marktontwikkelingen nauwgezet.
Profiel- Je hebt bij voorkeur enige ervaring in een vergelijkbare rol.
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans (spreken en schrijven).
- Je kunt vlot werken met Microsoft Office, in het bijzonder Excel en Word.
- Kwaliteit en klantgerichtheid staan bij jou voorop.
- Je hebt interesse in technische productoplossingen.
- Je bent stressbestendig, houdt van uitdagingen en kunt prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
- Je werkt stipt, nauwkeurig en kunt zelfstandig en gestructureerd te werk gaan.
- Je bent communicatief sterk en hebt overtuigingskracht.
- Je hebt een positieve instelling, bent gedreven en beschikt over analytisch inzicht.
- Je hebt ambitie, bent besluitvaardig en denkt probleemoplossend.
- Je bent een loyale teamspeler en draagt bij aan het succes van het team.
- Je beschikt over sterke relationele vaardigheden en hebt gevoel voor commerciële contacten.
- Je werkt efficiënt en resultaatgericht, met een no-nonsense mentaliteit.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een dynamische KMO die zich specialiseert in technische productoplossingen.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamische KMO waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid te dragen. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. Je ontvangt een zeer competitief salaris, aangevuld met diverse extralegale voordelen, in overeenstemming met je ervaring. De werktijden zijn van 8-12 uur en van 13-17 uur in Sint-Truiden.
Als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving, dan nodigen we je uit om te solliciteren!