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Terug
IT Support Officer
Vielsalm
I
Houtindustrie
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Functieomschrijving
Notre partenaire recherche un IT Support Officer pour intégrer son site de production. Vous évoluerez en binôme avec une autre personne et en contact régulier avec le groupe.
CDI immédiat
Groupe reconnu dans la transformation du bois
Package salarial attractif assorti de nombreux avantages
Groupe en pleine mutation et orienté vers l’avenir en terme de process
Vous assurez avec votre collègue l'assistance informatique et le helpdesk sur l'ensemble du site.
Vous êtes chargé de l'interprétation et de l'enregistrement des questions et problèmes IT rencontrés par les utilisateurs finaux et leur offrez une aide de première et de deuxième ligne.(PC, imprimantes, téléphonie, aux logiciels, systèmes de production…)
Outre les questions par téléphone, des questions sont également soumises via un système de ticketing central.
Vous effectuez un suivi des appels et veillez au traitement optimal de ceux-ci dans le délai convenu.
Vous assurez l'installation chez l'utilisateur final.
Vous garantissez le suivi du matériel IS : gestion de l'inventaire, envoi et suivi des réparations, réception des livraisons...
Profiel
Vous êtes Bachelier en informatique et passionné par les nouvelles technologies,
Vous avez déjà une première expérience dans le domaine de l'assistance IT,
Vous possédez une bonne connaissance du matériel informatique, des systèmes d'exploitation Windows et de Microsoft Office ainsi que des connaissances de base en matière de réseaux et de télécommunication (TCP/IP).
Vous êtes fortement orienté client et service,
Vous faites preuve d'une mentalité positive et vous avez le souci de la qualité,
Vous êtes un bon communicateur, vous résistez au stress, vous êtes flexible et vous savez mettre l'accent sur les priorités
Organisatie- en afdelingomschrijving
Notre partenaire est reconnu mondialement pour la qualité des produits fabriqués.
Aanbod
Vous évoluerez dans une société en croissance, innovante et passionnée. Le collaborateur est au centre de l'attention.
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*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
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Raphael Das
Consultant Technics
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IT Support Officer
Vacature informatie
Ref nummer:
140243
Specialisatie:
IT Infrastructure
Contract type:
Vast contract
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